Seluruh jemaah umrah melalui BTW dijamin akan melakukan perjalanan umrah tepat waktu.
Manajemen PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) menyatakan bahwa perseroan menghormati proses hukum yang sedang berjalan terkait dengan adanya dugaan pelanggaran Undang-undang Persaingan Usaha yang dituduhkan dilakukan oleh perusahaan BUMN penerbangan ini.